Toimitus - ja palautusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Tämä verkkokauppa on MNLA Charm & Bloom Oy, Y-tunnus: 3225237-6 ylläpitämä.
Myymme käsintehtyjä koruja yksityisasiakkaille Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Maksaminen

Maksaminen tapahtuu turvallisesti Paytrailin kautta. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %).

Maksuehdot

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimitus

Toimitamme tilaukset postitse Suomeen.
Toimituskulut ja -ajat:
– Kirjetoimitus: 2–5 arkipäivää
– Pakettitoimitus: 2–5 arkipäivää
Tarjoamme ilmaisen toimituksen avajaisviikon ajan!

Palautusoikeus

Kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
– Käyttämätön
– Alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa

Palautusohjeet

Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse: info@mnlacharm.com, josta saat lisätiedot palautukselle.
Liitä palautukseen:
– Nimi
– Tilausnumero
– Palautettava tuote

Hyvitämme maksun 14 päivän sisällä palautuksen vastaanottamisesta samalle maksutavalle, jota käytit tilauksessa.

Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai rikkoutunut toimituksessa, otathan meihin yhteyttä heti sähköpostitse.
Korvaamme virheellisen tuotteen tai palautamme maksun tapauskohtaisesti.

Henkilötiedot ja tietosuoja

Kaikkia asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja käytetään ainoastaan tilausten toimitukseen ja asiakassuhteen hoitamiseen. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille.